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2008.02.27

緊急メンテナンス その2

全ワールド緊急メンテナンスのお知らせ[2008/02/27/16:04]

一部アイテムの受け取りに関する不具合を確認したため、
本日2月27日(水)14:56より、アイテムの受け取りに関するシステムのメンテナンスを
実施いたしておりましたが、不具合の修正には、ゲームサーバーを停止した上での
作業が必要であることが確認されました。

そのため以下の時間より、全ワールド緊急メンテナンスを実施させていただきます。

▼対象ワールド
 全ワールド

▼メンテナンス時間
 2008年2月27日(水)16:15 〜 20:00

▼不具合詳細 
 NPC「ギムレット」からアイテムを受け取れない
 NPC「スペシャルアイテム販売」からスペシャルアイテムを購入できない

ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、データ保護のためメンテナンス開始時刻前に、
ゲームからログアウトしていただけますようお願い申し上げます。
16時すぎに不具合の案内として黄文字が流れました。
こんにちは、ラグナロクオンライン運営チームです。
2月27日14:56より、ゲーム内で一部アイテムが受けとれない
または、スペシャルアイテムが購入できない障害が
発生していることを確認いたしました。
現在、修正作業を行っております。
また、ゲーム内にログインしていただき、
通常どおりプレイしていただいても問題はございません。
▼発生日時
2008年2月27日(水)14:56〜未定
▼障害内容
・ガンホーゲームズサイトのアトラクションセンターで、
アイテムチケットIDを入力後、ゲーム内で「ギムレット」より
アイテムを受け取ることができない。
・NPCよりShopPointでスペシャルアイテムの購入ができない。
上記、障害によりアイテムチケットIDを入力後、
ゲーム内で「ギムレット」よりアイテムを受け取ることが
できなくなってしまったユーザーの様には、
個別にメールにてご連絡いたします。
ユーザーの皆様には、大変ご迷惑を
おかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。
また、ご報告が遅くなりましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
復旧につきましては、公式サイトと
ゲーム内にて改めてご案内させていただきます。


この時点ではサーバー停止する予定は無かったようですが、
10分ほどたった後に再度アナウンス
一部アイテムの受け取りに関する不具合を確認したため、本日2月27日(水)14:56より、アイテムの受け取りに関するシステムのメンテナンスを実施いたしておりましたが、不具合の修正には、ゲームサーバーを停止した上での作業が必要であることが確認されました。そのため以下の時間より、全ワールド緊急メンテナンスを実施させていただきます。
▼対象ワールド
 全ワールド
▼メンテナンス時間
 2008年2月27日(水)16:15 〜 20:00
▼不具合詳細 
 NPC「ギムレット」からアイテムを受け取れない
 NPC「スペシャルアイテム販売」から
 スペシャルアイテムを購入できない
ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、データ保護のためメンテナンス開始時刻前に、ゲームからログアウトしていただけますようお願い申し上げます。

20時までなのでけっこう長いですね。
メンテ中はログインできませんのでご注意ください。

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全ワールド緊急メンテナンス終了のお知らせ
[2008/02/27/19:05]
本日16:15より、全ワールドの一部アイテムの受け取りに関する不具合を確認したため、緊急メンテナンスを行わせていただきましたが、19:05を持ちましてメンテナンスが終了しましたことをご報告いたします。

不具合によりアイテムチケットIDを入力後、ゲーム内で「ギムレット」よりアイテムを受け取ることができなくなってしまったユーザーの様には、個別にメールにてご連絡いたしておりますので、ご確認ください。

ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
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1時間早くメンテナンス終了しました。

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