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2009.03.19

ラグナロクオンライン リニューアル「R」のシステム変更に係るアンケート 回答が届きました

 先日実施した『ラグナロクオンライン リニューアル「R」のシステム変更に係るアンケート
 広田カスタマーサービス本部長より回答を頂きました。
 (※アンケートは、メール及び郵送で運営会社に提出しています)
                                                                                                                     2009年3月19日
  RAGUweb.net RAGU すたっふ様
                                                                                    ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社
                                                                                    カスタマーサービス本部長 広田 知哉

 この度は『ラグナロクオンラインリニューアル「R」のシステム変更に係るアンケート』について、結果の取りまとめやご報告をいただき、ご協力に心より御礼申し上げます。また、アンケートにご協力いただきました163 名の皆様にも、厚く御礼申し上げます。

 ラグナロクオンラインでは、日々多くのユーザー様より様々なご意見をお寄せいただいており、この度いただきました『ラグナロクオンラインリニューアル「R」』につきましても、WEB ヘルプデスクへご意見をいただいております。また、先日14日に開催したユーザーシンポジウム2009においても、ご参加いただいたユーザー様から『ラグナロクオンラインリニューアル「R」』の問題に限らず、3次職のグラフィックスや転生に関するご意見をいただきました。

 『ラグナロクオンラインリニューアル「R」』につきまして、現時点において公式見解としての発表を行っていないため、この場で明確なご案内をすることはできませんが、弊社としても、こうしたユーザー様からのご意見、ご要望を取りまとめた上で、開発元であるグラヴィティ社と本件につきまして協議を行っていく所存でございます。

 なお、『ラグナロクオンラインリニューアル「R」』に関わらず、今後のアップデート等のサービススケジュールについては、決定次第順次公式サイトにてご案内させていただきますので、公式サイトでのご案内をお待ちいただけましたら、幸いです。

 ラグナロクオンラインでは、今後もご満足いただけるサービス提供を目指し、鋭意努力をしてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 3月14日に開催されたユーサーシンポジウムでは、日本の利用者にも十分配慮した実装を行うとの説明がありました。
 アンケート結果は事前に送付しましたので、シンポジウムでの発言に際し、何らかの参考になったのであれば幸いです。

 ワールドエクスチェンジサービス(WES)の導入に伴い、一部利用者からは不安の声も上がっています。
 RAGUでは、WESに関するアンケートは予定していませんが、不安解消の為に1日も速い詳細の発表をお願いします。

 多くのユーザーが、楽しく、より長い期間、ラグナロクオンラインの世界で遊ぶことができるよう、運営頑張ってください。
 
 運営会社よりの回答文[PDF 48.1KB]

 jpeg版[208KB]は下の画像をクリックしてください。
 運営会社よりの回答文

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Comments

ガンホーがエミュを告訴したらしい
です、詳細知りませんか?
事件事件〜
それは大事件!

連休はお出かけしていて、夜まで探せないんです

他の記者の人に期待
エミュすれにあるかな?
告訴したという確かな情報はまだわからないですね
シンポジウムで法的手段も考えてる
みたいな発言があったんじゃなかったでしたっけ?

broさんの「[US2009]4.不正対策について+イベント情報」の記事から
>今後の方針としてはGravityと顧問弁護士とも相談のうえ
>エミュ鯖管理者に民事刑事での法的対応えお検討しています。
>ガンホーがエミュを告訴したらしい
まず噂話の出所の確認が先でしょw

噂どころか煙も立ってない情報で騒ぐのは愚か者のやる事よ。

ni-toさんとやら、何処でそんな噂を聞いたの?掲示板?ブログ?MIXI?ROの中?
エミュスレで どこかのエミュ管理人のブログに
「他の管理人が告訴された」って記述があったとかなかったとか
噂の範囲内ですね。
特に裁判なんて話ならガンホーが発表するか
裁判所関連の資料で発見されるかしないと
本当のところはわからないですね。

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