Top > アンケート > 「第3回 ROユーザー意識調査アンケート 回答が届きました」

2009.12.22

第3回 ROユーザー意識調査アンケート 回答が届きました

 先日実施した「第3回 ROユーザー意識調査アンケート」に対し、広田カスタマーサポート部長様より回答を頂きました。
 (※アンケートは、メール及び郵送で運営会社に提出しています)
                                                                                                                2009年12月21日
 RAGUweb.net RAGU すたっふ様
                                                                                  ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社
                                                                                  カスタマーサポート部 部長 広田 知哉

 この度は「ラグナロクオンラインユーザー意識調査」についてのお取りまとめ、ご報告等を頂戴し深く感謝申し上げます。また、アンケートにご協力いただいた多数のユーザー様にも深く御礼を申し上げます。

 内容につきましては、運営チーム一同興味深く拝見させていただきました。
 貴サイト、ならびにユーザー様各位におかれましては、日頃からのご愛顧に深く感謝申し上げると共に頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、また今後の運営の一助とさせていただきます。

 貴サイトのご協力をはじめ、弊社サイト上WEBヘルプデスクにおいて頂戴する日々多くの様々なご意見や叱咤激励は、ゲームサービス運営上大変有用なものでございますので、今後の運営に役立てる様ひとつひとつ有難く拝聴させていただいており、今回のアンケートと併せて開発元のグラヴィティ社にも日本のユーザー様からの声として情報共有をさせていただきます。

 この度頂戴致しました内容個々について、こちらで詳細にお応え、ご案内する事は出来ませんが様々な施策について決定次第順次公式サイトにて、ユーザーの皆様にお知らせいたしますので、公式サイトでのご案内をお待ちいただきます様、お願い申し上げます。

 日頃のラグナロクオンラインへのご愛顧に深く感謝申し上げますと共に、この度の活動に重ねて御礼を申し上げます。引き続きのご愛顧を賜れます様、ユーザーの皆様にご満足いただけるサービス提供を目指し運営チーム一同鋭意努力をしてまいります。

 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠に有難う御座いました。(改行位置等、一部編集し掲載しています)

 
 新しいリニューアルプランを含めた今後の実装予定が不透明な中、非常に厳しい結果となった今回のアンケート。
 回答では、当然の事とはいえ今後の実装に触れられることはありませんでした。

 近日中は、3次職やステータス上限突破等、今後の実装について発表があることが予想されます。
 どのような結果となるのか、期待と不安の日々を送っているユーザーも多いのではないでしょうか。

 テストサーバーSakrayやエボプロSNSの設置など、運営チームが直接ユーザーに接する機会は増えつつあります。
 よりよいラグナロクオンラインを作るため、ユーザーと協力しつつ、今後も頑張って欲しいと思います。

 運営会社よりの回答文[PDF 58.5KB]

 jpeg版[228KB]は下の画像をクリックしてください。
 第3回アンケート画像

関連記事

Trackback URL


Comments

テンプレちっく・・・?
まあ、返信あったことは良いことですかね
心残りがあるとすれば、時期的に特選スペシャルアイテムショップについて一言物申せなかったこと・・・w

ともあれアンケート集計と提出、お疲れさまでした
「金持ち優遇は良くない」発言で斜め上の行動した人の話は信用できないな。

スペシャルアイテムショップを撤去してくれたら信用するよ。
テンプレかどうかは良いとして、
内容を話し合って決めたあとでは遅いから、ひとまずお礼という形で返信されたのではー?
公式でワンタイムパスワードサービスについてのアンケートを取ろうとしているが、
アンケート内容がサービスを受けている人にしか聞いてないような書き方をしているな。

これじゃサービスを受けてない人は何処に文句を書けと・・・
鋭意検討中(携帯以外含む)らしいから待てってことじゃね?
セキュリティ関係だし全員一緒でなければだめってこともないだろうし。

Comment form