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2012.06.06

原因不明の不具合発生、プレイヤーに情報提供呼びかけ

 
先日5日(火)の定期メンテナンス以降、以下の不具合が発生している模様です。
RO公式 2012/06/06
モンスター討伐時の獲得経験値で確認している現象について 

6月5日(火)の定期メンテナンス以降、以下の現象が発生することを確認しております。

▼現象詳細
メモリアルダンジョン「暴窟王の洞窟」において、獲得経験値が増加するアイテムやスキルを
利用した状態でモンスター「頭領タコの足」を討伐した場合、獲得経験値が低下してしまう場合がある。

上記につきましては、開発元と共に原因究明を行っておりますが、現時点において
原因特定に至っておりません。

ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、上記現象が発生してしまった場合、
以下の情報をお寄せいただけますと助かります。

▼いただきたい情報▼
・獲得経験値増加アイテムの利用有無
・討伐時に使用した「スキル」
・討伐時に使用した「武器」
 WEBヘルプデスク内の「不具合を報告する」フォームまでお寄せください。

また、本現象について、早期の原因究明ならびに修正を目指しておりますが、
修正が完了するまで、モンスター「頭領タコの足」の討伐の際に、獲得経験値が増加するアイテムや
スキルの使用はお控えいただきますよう、お願いいたします。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて、お詫び申し上げます。

上記不具合に心当たりのある方は、Webヘルプデスクに投稿してみると良いかも知れません。

ちなみに、上記以外にも一部モンスターからのドロップアイテムに不具合が発生していたそうですが、
こちらは既に応急処置が済んでおり、来週12日(火)の定期メンテナンス時に修正完了予定だそうです。

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