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2006.08.27 Sunday


Lydiaデモの実施について

実施結果


下記の画像の様な形で実施いたしました。運営にあたり、現地サーバーの一部住人による大規模な妨害がありましたが、なんとか無事に最後まで行うことができました。参加して下さった皆様、本当にありがとうございました。



開催にあたって


7月20日の元社員による不正Zeny流出事件以降、未だゲーム内における対策やユーザーへの補償の説明がありません。
 また、正常な運営が行われる管理会社への変更という一縷の望みも絶たれ、今後とも従来同様ガンホー社による運営が
 行われていくことが発表されました。
 このことを受けてかどうかは不明ですが、現在各サーバーで引退祭りが相次いでいます。多くのユーザーが、ゲームクリアでは無く
 現状の運営に愛想を尽かして引退し、他のゲームに行く現状が1ユーザーとして非常に残念でなりません。
 残されたユーザーとしては、運営会社が変わらない現実に直面しても、今後の運営が変わるように取り組みを続けるしか方法は
 無いのではないかと考えています。
 今後、連盟では毎月1回最終週に運営に対する意見募集のデモを行います。皆さんのご協力をお願いします。

8月19日 Irisプレデモミーティング


8月19日(土)21時より、Irisサーバーでプレデモミーティングを行います。
 デモに対してご意見やご要望のある方、連盟の活動に対してご質問等のある方は、デモ当日は会場整理等により連盟スタッフの対応は
 困難なため、是非プレデモミーティングへの参加をお願いします。
 開催場所は、首都プロンテラになります。(先ほどの場所は利用者がいました、失礼しました)
 場所は、下記の画像のとおりです。座標は(184,289)付近になります(北北東、大聖堂より少し下)


デモに当たってのお願い


前回のFenrirデモでは、多くの課題を残す結果となりました。そのことを踏まえ、デモでは下記の事項をご遠慮願います。
 見かけた場合には、連盟デモ運営スタッフより改善をお願いにいく場合があります。ご了承ください。


  • 公序良俗に反する発言(匿名で活動する場合のモラル・民度が試されています。日本人らしく秩序を守ってお願いします)
  • 古木の枝の使用(進行の妨げになります。町中での枝使用は規制されてませんが、ご協力をお願いします)
  • 誹謗中傷・暴言となるチャットタイトル(「癌」・「氏ね」等)
  • 通行の妨げになるのを緩和するために、理由がない場合はチャットは非公開にお願いします。


連盟は、管理会社とは異なり強制的に違反者を排除(ログアウト等)することは出来ません。ご理解をお願いします。

デモ専用PTの配布について


前回までの意見として「チャットを出した後は外の様子が分からなくてつまらない」といったものがありました。
 その意見を踏まえ、今回はデモ専用PTを下記の要領で配布します。 


  • デモ開始前に、連盟デモ運営スタッフがPTを作成して配布します。
  • 配布場所は、開催日程画像の青色の箇所です。(デモ開催会場右下・首都武器防具屋出入口下)
  • PTは、12人ごとに作成します。参加者が多数の場合、スタッフは、他のPTを作成するため抜けてしまいます(11人になります)
  • PT内で、デモ会場内の好きな場所に配置してください。(一カ所に集まる、全体像把握の為に分散等)
  • 参加者の方にもデモの様子を見て貰いたいので、PT内で相談して順番に見ていただけますようご協力をお願いします。


デモには、PTに入らなくても参加可能です。また、PTリーダーになっていただける方も現地で募集しています。
 

会場整理


会場では、4マス間隔で列を作って並んでください。  また、今回は露天参加者専用の列を作成しました。中央4列のうち、一番左側
 (西側)の列は露天専用です。デモには数多くの方が参加します。是非、露天でのデモ参加をお願いします(「BOT反対:+10ナツフ他」と
 いった感じで、商品名だけはご遠慮下さい)


開催日程


・日時 平成18年8月27日(日) 21:30〜23:30(スクリーンショット撮影 23:00及び終了間近)
・場所 Lydiaサーバー 首都プロンテラ 噴水北側(下画像)



サーバーの住民の皆様及び周辺を集合場所とされている方々にはご迷惑をおかけします。誠に申し訳ありませんが、
 ご理解とご協力をお願いします。

2006.08.15 Tuesday


Lydiaデモの実施、8月19日Irisプレデモミーティングについて

8月27日21時30分〜23時30分まで、Lydiaサーバー首都プロンテラにおいてデモを実施します。
 また、これにともない8月19日21時00分より、Irisサーバーでプレデモミーティングを行います。
 デモの実施及び詳細内容は【Lydiaデモの実施について】に記載しています。

2006.08.11 Friday


公開質問状への回答及びアンケート結果の手渡しについて文書発送への回答

 8月4日に発送しました文章について、8月10日に回答書が届きました。今までの経過はこちらにまとめてあります。(回答書本文(PDF))

主な内容については、次のとおりです。

  • アンケート結果の手渡しについては、ユーザーへの公平な対応を行うため拒否する。
  • 7月26日付けで届いた、押印の無い配達証明郵便については、ガンホーより発送したもの。
  • 原則、消費者向けの文章には押印をしない。「代わりに公的な証明である「配達証明郵便」で発送」
  • 担当者名は、本文中に記載(カスタマーサポート本部長?)、連絡先はコールセンター。


 先ず、社会人の常識ですが「配達証明郵便」は「配達したことの証明」であって「内容の証明」ではありません。よって、今日現在まで「ガンホー社として公式に回答は一切行っていない」ことになります。押印文書、若しくは内容証明等社としての回答では無く「担当者が独断で作成したかもしれない文書」を回答として受け入れることは出来ません。

 アンケート結果については、予想されていたとはいえ残念です。これについては、手渡しオフの開催も念頭にいれて、発送すべきか赴くべきかの検討を行います。

 また、今回の誠意無い回答を受け、当初は行う予定で無かった訴訟も踏まえた活動も検討していきます。
こちらの方にご協力いただけます方は、代表までメールをお願いします。

2006.08.10 Thursday


ガンホー元社員RMT事件と、ゲーム内相場回復方法のアンケート

 本アンケートの結果については、ガンホー社には提出しません。

 元社員により、多額のZenyがゲーム内に流通した件について、運営会社は次の方針を打ち出しています。

  • 過去のデータよりゲーム内のゲーム内仮想通貨とアイテム間の取引に関する需給バランス指標を策定する。

  • ゲーム内仮想通貨とアイテム間調整施策を準備、第1回目の需給バランス調整施策を8月中旬をめどに実施する。
    (本施策は需給バランスが回復される段階まで定常的に行うことを前提とする。)

  • ゲーム内仮想通貨消費を促す新たな施策の検討をする。

  • 不正取締まりの強化を行い、ゲーム内に滞留する物資バランスの調整を行う。

  • インフレ傾向に陥りやすいゲームバランスに関しての改善プランを策定、開発元と連携し対策を検討する。



 このことについて、ユーザー側としてはどの様な改善を望むのかというアンケートになります。 結果は公表しますが、提出を行ったり、連盟がこの結果に基づいて活動方針を決めるものではありません。

2006.08.07 Monday


連盟の名前を騙った、アカウントハッキングサイトの書き込みについて

 各地で、連盟に偽装したアカウントハッキングサイトへのリンクを張った書き込みが多発しています。[zhangwe*jp.com]を始めとし、
中国のサイトが多いです。リンク先に飛ぶ前には、ドメイン・IP情報検索で国名の確認をお願いします。

2006.08.04 Friday


公開質問状への回答及びアンケート結果の手渡しについて文書発送

 7月21日に発送した公開質問状に対し未だ何の連絡も無いため、本日回答をお願いする文書を発送しました。
 7月28日に代表宅に届いた真偽不明の文書につきましても、本文中で触れています。(真偽不明の文書はこちら・PDF)

 また、8月6日に締切る「ラグナロクオンラインの運営について」のアンケートについて、運営会社に伺い 手渡しを行いたい旨お願いしています。議論を行うわけではないので、是非受けて貰いたいものですが・・・・・・

今回発送した文章はこちらになります。  今までの経過はこちら

2006.08.03 Thursday


Webヘルプデスク画像投稿板の設置

 ガンホーゲームズ・Webヘルプデスクとユーザー間の対応を画像として投稿して貰うための掲示板を設置しました。テンプレ回答と良く言われていますが、実際の回答事例を集めたものは少なく、投稿して貰うことによって、実際の対応を確認しようというものです。

※投稿にあたっては、個人情報の削除を徹底してください。
新たに設置しましたHelpDesk画像投稿掲示板は、[Menu]→[HelpDesk SS]により移動可能です。

2006.08.02 Wednesday


第4回ガンホーオフラインミーティング 質疑応答結果(分野別)


 2006年07月02日に札幌で行われた、「第4回ガンホーオフラインミーティング」の質疑応答内容について、07月31日に運営会社より公式に発表がありました。公式発表の内容は[「第4回ガンホーオフラインミーティング」開催結果のご報告]になります。

引用について


 これより先の各ページの内容は、上記公式サイトの発表より引用を行い、当連盟が独自に見出しを付け整理したものです。公式サイトより引用を行った部分の著作権は、ガンホー・オンライン・エンターテイメント社に帰属します。
 当連盟が、過去に運営会社に問い合わせを行った回答書の中に、「ガンホーオフラインミーティング」の結果を見て頂きたいとの内容があったために、分野別に整理を行ったものです。なお、連盟は引用内容については一切責任を持ちません。引用元のリンクにより、内容の確認をお願いします。

オフラインミーティングの内容(外部コンテンツへ)

 当連盟の独断と偏見により、項目別に14種類に分類し整理しています。
引用は、公式発表「■質疑応答内容」内の[運営全般について]及び、[不正行為の取り締まりについて]より行っています。

01.ラグナロクオンラインの現状について 08.不正対策 全般
02.アカウントハッキングについて 09.不正対策 具体的な考え
03.アサシンギルト事件について 10.不正対策 取り締まりについて
04.内通者・社内不正の有無に関する質疑 11.不正対策 プログラムの改良について
05.RMT(リアルマネートレード)について 12.不正対策 GungHO-IDの取得について
06.海外よりの不正対策について 13.サポート体制の強化について
07.GMコール・GM巡回について 14.その他全般