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2006.10.30 Monday


LokiサーバーBOT・RMT・運営に対する抗議デモの結果について

デモ結果


 


 デモ結果の画像です。クリックすると拡大されます。

 始めに、いくつか寄せられた苦情の中で「今回の攻城戦のトラブルは連盟のデモによるものではないか」というご質問についてお答え
 したいと思います。今回のトラブルは、新職業のスキルによるものと思われます。
 攻城戦のトラブルについては、告知が出ています「2006/10/29 一部ワールド攻城戦開催マップにおける不具合に関して」
 http://www.ragnarokonline.jp/news/maintenance/information/item/8038

 過去に行った今回の規模以上のデモによって、攻城戦でトラブルは発生しておりません。また、今回のデモ開催に際しては事前に
 運営会社にも通告しており、問題が無いと考えています。

 今回のデモは、新職業新MAPの実装にもかかわらず沢山の方にご協力頂きまして、ありがとうございました。
 告知については、前回の反省を生かし全鯖で行い、Lokiでもかなり精力的行わせていただきました。邪魔と思われた方もいらっしゃると
 思います。ご協力ありがとうございました。

 デモの模様については、12月に開催予定のガンホーオフラインミーティングに連盟の関係者が参加出来る場合は、持参し提出したいと
 考えています。また、無理な場合においても、再度のBOT調査の際に一緒に添付することを考えております。

開催日程



  • 日時 平成18年10月29日(日) 21:30〜23:30(スクリーンショット撮影:23:00及び終了間近)
  • 場所 Lokiサーバー 首都プロンテラ噴水北側予定(下画像)



サーバーの住民の皆様及び周辺を集合場所とされている方々にはご迷惑をおかけします。
誠に申し訳ありませんが、ご理解とご協力をお願いします。

BOT実態調査及び結果の運営会社へのメールの送付について


 別ページに再整理しました。LokiBOT384体を通報し、現状についてのメールを送った結果、年内にいくつかの水際対策
(BOTアカウント対策)を行うことの明言を頂きました。

 http://raguweb.net/ro-users.xrea.jp/site/kouhou/1027kaitou.html

Lokiデモ宣伝について


 前回のHeimdalデモにおいては、現地サーバー住人も含め、デモの存在自体を知らない方が多数でした。
 その様な事態を避けるため、デモ開始までの期間でデモの宣伝を行います。オープンチャットでの呼びかけや宣伝チャットの設置等を
 行います。ご迷惑をおかけする場合もあるかと思いますが、ご協力をお願いします。

デモに当たってのお願い


デモでは下記の事項をご遠慮願います。
見かけた場合には、連盟デモ運営スタッフより改善をお願いにいく場合があります。ご了承ください。

  • 公序良俗に反する発言(匿名で活動する場合のモラル・民度が試されています。日本人らしく秩序を守ってお願いします)
  • 古木の枝の使用(進行の妨げになります。町中での枝使用は規制されてませんが、ご協力をお願いします)
  • 誹謗中傷・暴言となるチャットタイトル(「癌」・「氏ね」等)
  • 通行の妨げになるのを緩和するために、理由がない場合はチャットは非公開にお願いします。

連盟は、管理会社とは異なり強制的に違反者を排除(ログアウト等)することは出来ません。ご理解とご協力をお願いします。

デモ専用PTの配布について


前回同様、デモ専用PTを下記の要領で配布します。

  • デモ開始前に、連盟デモ運営スタッフがPTを作成して配布します。
  • 配布場所は、現在のところ未定です。
  • PTは、12人ごとに作成します。参加者が多数の場合、スタッフは、他のPTを作成するため抜けてしまいます(11人になります)
  • PT内で、デモ会場内の好きな場所に配置してください。(一カ所に集まる、全体像把握の為に分散等)
  • 参加者の方にもデモの様子を見て貰いたいので、PT内で相談して順番に見ていただけますようご協力をお願いします。

デモには、PTに入らなくても参加可能です。また、PTリーダーになっていただける方も現地で募集しています。
 

会場整理


 会場では、4マス間隔で列を作って並んでください。  露天優先列は中央4列のうち、一番左側(西側)の列になります。
Lydiaデモの際は、枝使用により多くの被害がありました。露天の場合は、セーブポイントへの強制送還もありますのでご了承下さい。
(「BOT反対:+10ナツフ他」といった感じで、商品名だけはご遠慮下さい)
 露天とチャットでは表示位置が異なります。重複を避けるために、優先列ではチャットの方に移動をお願いする場合があります。
予めご了承下さい



開催にあたって


 前回のHeimdalデモにおいては、管理会社の運営改善による満足の為か、連盟の宣伝不足によるものか、それともデモ自体が陳腐化
 したのか、全てが該当するのかもしれませんが参加者が少ない結果となりました。
 過去に行われたLokiサーバーのデモは、フェイヨン弓手村で行われており、首都プロンテラでは実施されていません。
 ガンホー夏の陣の実績も、評価できる点は評価できますがやっと半人前程度。元が最悪だっただけに、少々の改善で良くなったように
 感じるだけで、他MMOと比較しても良い管理とは決して言えません。
 運営会社の現在の取り組み自体は、連盟としては非常に良いことと評価しています。ですが、未だ不十分であり、過去4年間の
 放置管理の実績や現状のROの姿を見ますと、ここで抗議の手を抜くと、また最悪の管理状態に逆戻りするでしょう。
 今回のデモは、BOT・RMT・運営に対する抗議デモとして行います。BotTracerを運用しながら独自にBOT調査を行っていますが、
 次から次と沸くBOTに対して、逐次BANは行っているものの抜本的対策は無く、カプラロックは未だ実装されずアカウントハック対策も
 進んでいません。首都にはBOT露天やアカウントハック露天が溢れており、相変わらず酷い状態です。
 運営会社は努力はしているかもしれませんが、過去4年間の放置の結果、この程度の対策ではユーザーは満足していない。継続的な
 対策を今度とも求めいることを管理会社に見せたいと思っています。
 各種イベント等でお忙しいと思いますが、短時間でのデモ活動です。今後のROの為に皆さんのご協力をお願いします。

2006.10.27 Friday


LokiサーバーデモとBOT疑惑者384体の通報とその回答について

10月23日 BOT実態調査及び結果の運営会社へのメールの送付について


 Lokiの現状があまりにも酷いことから、Lokiサーバーデモに先立ち連盟のスタッフにより10月16日〜10月23日深夜のおおよそ一週間、
BOT・BOT露天の実態調査を行いました。
 調査結果、384体に上る容疑者をリストアップ出来ました。短期間少人数でこの結果ですので、継続的に行えば4桁に到達するのは
容易であるのではないかと思えるくらい散々たる結果でした。
 結果については、BotTracerの要注意キャラクターを表示の欄で確認することが可能です。なお、ここに表示されているキャラクターが
不正ツール使用者ではありません。削除をご希望の方はBBSの当該スレッドまでお願いします。
 掲載については、蝿パケ使用者・ランダムな名前・執拗なルート・横殴り・同一ルートの往復・チャットに対する無応答など様々な要素を
元に、連盟のスタッフで行っています。

 この結果は、10月23日に運営会社へ10月29日のデモ開催の件と併せてメールにて送信を行いました。(PDFJPG)

 なお、別紙のキャラクター名一覧については省略しております。キャラクター名一覧はBotTracerより抽出したものであり、詳細については
そちらをご利用下さい。
 また、今回運営会社に報告を行ったキャラクターについては、連盟のメンバーにより登録が行われたキャラクターに限定されております。
一般の方が投稿したキャラクターについては、引き続き運営会社への通報を連盟が独自に行うことは致しません。

10月27日 年内に抜本的な水際対策を行う旨の回答のメール(JPGはこちら)


 10月27日、運営会社より回答のメールが届きました。今回は、回答をお願いしてはいなかったので意外でした。受理通知のメールも
翌日(10/24)には届きましたので、ガンホー社内のサポート体制の見直しが進んでいるのかもしれません。素直に評価したいと思います。

 内容については、通報したBOT疑惑者に対しては調査の上然るべき措置を取るという内容、現在の不正対策について不十分であると
いう認識を示したものと、もう一点重要な事が記載されていました。

 これからは不正ツール使用者への定期的な調査・措置のみにとどまることなく、今後の方針としまして、この度の書面で
ご指摘のありました通り、抜本的な水際対策として不正ツール利用者の新規アカウント取得を減少させるべく、年内に
いくつかの新たな措置を実施いたします。


 というものです。年内に新規アカウント取得に対する効果的な措置が実施されることが期待できる回答となっていました。

 今回の回答で29日に開催予定のデモを中止することは出来ません。今後、BOTの数が減りRMTが無くなり、正常な管理状態に
戻った場合にはデモを行う必要は無くなると考えています。今回の回答通りに対策が実施されることを期待しています。

 (27日22:30更新)ひらがな認証がついかされました。Windowsの仕組みを考えると、効果はあるとおもいます。
 アトラクションID登録時の画像認証導入のお知らせ
 http://www.ragnarokonline.jp/news/information/notice/item/8025

2006.10.26 Thursday


10月26日 BotTracer通報支援ツール2(BOT移動方法対応版)のテストを開始

 BOTが良く使用する移動方法に反応する新バージョンをリリースしました。従来版と同等程度の負荷がかかります。登録ボタンを押した際に、移動方法に反応してダイアログボックスが出現します。これは、その仕様上100%の検出は不可能です。あくまで参考程度に利用してください。本機能を利用したいかなる判断も行ってはいけません。DLはこちら。

2006.10.23 Monday


LokiサーバのBOT実態調査の結果及び29日のデモについて、管理会社にメールを送信

 Lokiの現状があまりにも酷いことから、Lokiサーバーデモに先立ち連盟のスタッフにより10月16日〜10月23日深夜のおおよそ一週間、BOT・BOT露天の実態調査を行いました。
 調査結果、384体に上る容疑者をリストアップ出来ました。短期間少人数でこの結果ですので、継続的に行えば4桁に到達するのは容易であるのではないかと思えるくらい散々たる結果でした。

 結果については、BotTracerの要注意キャラクターを表示の欄で確認することが可能です。なお、ここに表示されているキャラクターが不正ツール使用者ではありません。削除をご希望の方はBBSの当該スレッドまでお願いします。

 掲載については、蝿パケ使用者・ランダムな名前・執拗なルート・横殴り・同一ルートの往復・チャットに対する無応答など様々な要素を元に、連盟のスタッフで行っています。

 この結果は、10月23日に運営会社へ10月29日のデモ開催の件と併せてメールにて送信を行いました。(PDFJPG)

2006.10.18 Wednesday


BotTracer誤登録によるキャラクター名の公表について

FenrirサーバーにおけるBotTracer通報支援ツールに関する人為的人為的ミスの詳細とお詫び


 RagnarokOnlineユーザー連盟代表を勤めさせて頂いています、Fenrirサーバーのさくっちです。

 10月18日未明、登録支援ツールを用いた当連盟の関係者が「ツールに表示されるキャラクター全てを要注意キャラクターと勘違い」をし、BotTracerに登録を行いました。その結果「誤って登録されたキャラクターおおよそ90体分のデータが一時的に要注意キャラクターの欄に表示」されてしまいました。

 その後、私ではありませんがBotTracerの管理者権限を持つ他の者によって、当該データの削除とBotTracerの一時的閉鎖、データの再整理を行いましたが、おおよそ1時間程度の間誤登録データの公開が行われていました。

 誤登録された方々には多大なるご迷惑をおかけいたしました。本当に申し訳ありませんでした。

 BotTracer通報支援ツールは、パソコン上の通信情報を全て読み取り、RagnarokOnlineに関係するパケットのみを抽出しそれを再整理し表示するソフトです。情報を表示するだけのソフトですので、当該キャラクターが不正行為を行っているか等を判断して表示を行うといった機能は一切ついていません。

 今回の問題は、当ツールを利用していた連盟の者が、ツールに表示されたキャラクター全てを不正行為を行っているものと勘違いし、表示されていたキャラクター全てに対し登録処理を行ったことにより発生いたしました。

 ツールの使用方法については、サイトでの説明や本人にも十分行っていたつもりだったのですが、この様な事態となったことについては、私の説明不足が原因と思っております。重ねてお詫び申し上げます。

 今後の運用には慎重を期すと共に、テストバージョンであったため添付してこなかった[readme.txt]の同梱や、説明ページの説明をより詳細に行う等により再発防止に努めて行きたいと考えております。

利用者の皆様へ


 BotTracer通報支援は、汎用のライブラリーを利用しており、BOT等へその技術流用を行われる心配はありません。と申しますのも、既に一般的に用いられている技術であり、そのような技術を利用したBOTも既に稼働していることは確認しているためです。

 ツールを利用した連続投稿による妨害等については現在発生しておりません。その様な妨害がる妨害が発生した場合につきましては、然るべき処置を検討しております。(登録認証制度等)

 現在の公開基準は、50件以上の投稿となっております。同一IPによる投稿は1日1回と制限しております。このため、50人50件の投稿が一斉に発生した場合については即座に名前公開となります。現在までに、妨害目的でその様な投稿は確認されておりませんが、万が一その様な事態が発生した場合につきましては、公開までの件数の増加を含めて処置を行います。

 登録データ時に、登録者のIP情報は保存させて頂いております。妨害工作等が有った場合には、ISPへの通報等も含め措置を行わせて頂きます。

 現在、キャラ名を公開している登録員については、特別なツールを使用している訳では無く認証された者のみ可能な取り扱いとしているため、配布されているいかなるツールを利用しても未承認の者がキャラ名公開を行う登録をすることは出来ません。
承認データは配布情報には一切含まれておりません。(暗号化を行って含むと言ったことも行っておりません)
 また、登録員の行った登録につきましては、内部にどの登録員が登録を行ったかを全て保存しております。このため、不正アクセスによる投稿についても調査可能な体制となっております。

最後に


 今回のトラブルは、私と当連盟のツール使用者との間で発生した人為的ミスによる物でした。今後この様な事態が発生しないよう注意してまいります。
 また、BotTracerの運用につきましては、その目的を鑑み今後とも行っていきたいと考えております。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

 今回の様な事態が発生しまして大変申し訳ありませんでした。

2006.10.13 Friday


Lokiサーバ BOT・RMT・運営に対する抗議デモの実施について

 10月29日21:30より、Lokiサーバー首都プロンテラ中央噴水上で、デモを行います。
 日頃より集合場所や露天等で使用されている皆様のご協力、ありがとうございます。
 詳細につきましては、こちらまで。Lydiaデモと同様に行う予定です。

2006.10.02 Monday


Heimdalデモの実施結果について

実施結果


 最初に、デモの結果に対して連盟は参加者にお詫びをしなければなりません。一部の方より指摘がありましたとおり、今回のデモに
 ついては明らかに宣伝不足でした。開催鯖については、支部長に一任しておりましたが開催当日まで多忙であったため何もしていないと
 いう事実についても当日になって知る等、後手後手になってしまいました。
 次回のデモはLokiにおいて行う予定ですが、絶対今回の様な事が無いように取り組んで参りたいと思います。
 そんななか、参加して下さった皆様。本当にありがとうございました。
 ガンホーの対策により、デモへの参加者が減っているのかどうかに対する見極めは、次回のデモで行いたいと思います。



開催にあたって


 近日、管理する意識を取り戻したのか、はてまた行政の指導があったのか、もしかするとユーザーの抗議活動の成果なのか、理由は
 定かでありませんがガンホー社が BOTやアカウントハック等への対策に前向きに取り組んでいる姿勢が見受けられます。
 連盟としては、従来より「抗議デモ」ではなく「運営に対する意見デモ」としてデモを開催してきました。デモという意味合い自体は、威力を
 もって目的を達成する こと目標とするものですが、ユーザーとして運営会社に対して何らかの目に見える形で意思表示する意味合いも
 含めデモとして開催しています。
 運営会社の現在の取り組みを連盟としては非常に良いことと評価しています。ですが、過去4年間の実績や現状のROの姿を見ますと、
 未だ運営状況に対して楽観視は できません。
 そのことを踏まえたうえで、今回のHeimdalデモは開催いたします。チャットの内容については、従来同様参加者してくださる方々に
 一任します。現在の運営状況に対する要望や、今後の対策の継続。運営会社の取り組みに対する評価や批判等、アピールしたい
 内容でお願いします。


9月28日 Heimdalプレデモミーティング


 9月28日(木)23時より、Heimdalサーバーでプレデモミーティングを行います。
 デモに対してご意見やご要望のある方、連盟の活動に対してご質問等のある方は、デモ当日は会場整理等により連盟スタッフの対応は
 困難なため、是非プレデモミーティングへの参加をお願いします。
 開催場所は、首都プロンテラになります。座標は(39.310)付近になります。


デモに当たってのお願い


デモでは下記の事項をご遠慮願います。
見かけた場合には、連盟デモ運営スタッフより改善をお願いにいく場合があります。ご了承ください。

  • 公序良俗に反する発言(匿名で活動する場合のモラル・民度が試されています。日本人らしく秩序を守ってお願いします)
  • 古木の枝の使用(進行の妨げになります。町中での枝使用は規制されてませんが、ご協力をお願いします)
  • 誹謗中傷・暴言となるチャットタイトル(「癌」・「氏ね」等)
  • 通行の妨げになるのを緩和するために、理由がない場合はチャットは非公開にお願いします。

連盟は、管理会社とは異なり強制的に違反者を排除(ログアウト等)することは出来ません。ご理解とご協力をお願いします。


デモ専用PTの配布について


前回同様、デモ専用PTを下記の要領で配布します。

  • デモ開始前に、連盟デモ運営スタッフがPTを作成して配布します。
  • 配布場所は、現在のところ未定です。
  • PTは、12人ごとに作成します。参加者が多数の場合、スタッフは、他のPTを作成するため抜けてしまいます(11人になります)
  • PT内で、デモ会場内の好きな場所に配置してください。(一カ所に集まる、全体像把握の為に分散等)
  • 参加者の方にもデモの様子を見て貰いたいので、PT内で相談して順番に見ていただけますようご協力をお願いします。

デモには、PTに入らなくても参加可能です。また、PTリーダーになっていただける方も現地で募集しています。
 

会場整理


 会場では、4マス間隔で列を作って並んでください。  前回、露天列を作成しましたが、今回も露天列を設けようと思います。
Lydiaデモの際は、枝使用により多くの被害がありました。露天の場合は、セーブポイントへの強制送還もありますのでご了承下さい。
 中央4列のうち、一番左側(西側)の列は露天専用です。デモには数多くの方が参加します。是非、露天でのデモ参加をお願いします
(「BOT反対:+10ナツフ他」といった感じで、商品名だけはご遠慮下さい)


開催日程



  • 日時 平成18年10月1日(日) 21:30〜23:30(スクリーンショット撮影:23:00及び終了間近)
  • 場所 Heimdalサーバー 首都プロンテラ噴水北側(下画像)



サーバーの住民の皆様及び周辺を集合場所とされている方々にはご迷惑をおかけします。
誠に申し訳ありませんが、ご理解とご協力をお願いします。