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1/22、ログインできなかったため、チケット確認をしてみるとそこには・・・。

これは一体どういう事?!アイテム現金取引って!取引って!
落ち着いて考えてみましょう。現金=zeny?でもそれなら露店すらアウトだし・・・
やっぱり日本円だよねぇ(・・;)
そんな覚えは全くないのでとりあえず問い合わせフォームに書き込んで
返答を待た(略)


返答もなんにも無いよママン

重要な問い合わせだと思うんだけどねぇ・・・明日(29日)で一週間の放置ですよ、ほ・う・ち♪
でも、今日はガンホーさんへ送ったメールの返信が来ていたのでちょっと安心。

ところが


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お客様のアカウントは、弊社で調査を行った結果、
RMT(リアルマネートレード)を行っていたことが
判明したため停止させていただきました。
チケットセンターでは、これ以上の対応は致しかねますので
アカウント停止についてのご質問は、お問い合わせフォームへ
お書きいただきますようお願いいたします。

担当部署へも、お問い合わせフォームへ返答するよう、
申し伝えさせていただきます。

本メールの内容に関しご不明の点などございましたら、
billsup@gungho.jp宛までご連絡をいただければ幸いです。

今後とも、ガンホー・オンラインエンターテイメントを
よろしくお願いいたします。

> 私のアカウントが何らかの悪意、或いは冤罪により永久アカウントブロックとなりま > した。
ガンホーHPでは「アイテム現金取引(RMT) 期間:永久アカウント停止 」と
> なっておりますが、そのような事実は全く身に覚えがありません。

> もしも冤罪ではないのであれば、明確な証拠をお見せください。

(少し編集)
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どんな調査ですか・・・。
ていうか「証拠を見せて下さい」と書いてあるのに
実の無い返答だこと・・・(;´Д`)



とにかく、冤罪を晴らすためならこっちだって色々やりますよ。
でもね、どのような経緯でそうなったのか解らないと動きようがないじゃん(T_T)


---------------------1/29(水曜)----------------------

11:47本日の日課?であるサポセンへ電話。
内容はアカウント停止に至った経緯と証拠について。
私「・・・と、いうわけで、できれば1時間以内に明確な返答を頂きたいのですが」
癌「こちらの部署から、担当者へお知らせする形になりますので、
1時間以内にはフォームへ返答が来るかと思います」
私「そうですか。私のID、名前については既にご存知なんですね?」
癌「(しばらく沈黙)大変申し訳ありません。お名前は?」

その場しのぎですか(-_-;)
1時間後、再度電話の約束。さて・・・どうなる事やら。


12:50再度電話。
さっきと同じ返答。フォームにも何一つ書かれていません。
・・・仕事してますか?
「順次ご返答させて頂いております」とは聞いているんですけど、その割には
15分で返答があったり、
その逆で2ヶ月以上たっても放置なのは(略


1時間後、例によって再度電話の約束。

14:00再々度電話。
私「1時間ほど前に電話した者ですが、未だにフォームへの返答がないのですが」
癌「はい。それでは、お客様のガンホーIDとお名前をお聞かせ願えますか」
またですか。
私「ガンホーIDは******@***、名前は**です」
癌「かしこまりました。それでは担当部署へ連絡いたしますので少々お待ち下さい」
癌「お待たせいたしました。今日中にはフォームの方へ返答をさせていただきます」
私「いえ、2時間以上前に他の担当者の方から1時間以内に返答があると確かに聞いたのですが」
癌「大変申し訳ございません。今日中には必ずフォームにて返答しますので・・・」
「確実に返答が来るんですね?」

「はい。今日中には確実に返答させていただきます」

私「わかりました。失礼ですがもう一度そちらのお名前を・・・」
癌「はい、担当の○×と申します」

はい。言い切ってくれました!担当の○×さん、しっかりと録音させていただきましたv

電話はここまで。あとはまったりと待ちながら録音済みのやりとりを
テキストにしておきます。



返答キタ━━(゜∀゜)━━!!

>>他のユーザー様からも多数報告が来ており、また弊社でも確認しております。
何?オープンチャットで「アイテム現金で買うよー」「アイテム現金で売るよー」などと
喋っていたんでしょうか(笑)

>>掲示板に記載されていた該当アイテムをお客様のキャラクターが所持していた事と実際にゲーム内で交換したログ
だから掲示板に書き込んだ覚えが無いからこうやって質問しているわけで(^_^;)

>>RMT掲示板にありましたメールアドレスに該当するアカウントを停止
ちょっとお待ちなさい。そこのアナタ
つまり、自分のメールアドレスがそこにあったからBAN?
ものすごく危険な香りがするんですけど。

それ以前にメールの送受信が無いんですが
(ヤフオクなんかでよくある振込先や連絡先の交換ね)

で、あまりの穴の大きさにクラクラしつつも次の問い合わせ&返答へ↓


やっぱりー(;´Д`)

要するに、ガ○ホーさんは・・可能性が低いとはいえ、
こんなことがあっても関知しないらしいです


冤罪関係は返事が戻って来ないのでしばらく保留。

----------------------------2/10(月曜)-----------------------------

ユーザーなめんな。


(2/13に返答あり)

私とガンホーとの間に『公平中立な第三者』的なある機関が入った事だけを報告します。



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